Figma, нейромаркетинг и классические управленческие навыки: программа «Цифровое управление и прикладная аналитика» готовит управленцев нового поколения
Поделитесь с друзьями
Рано или поздно любой специалист чувствует в себе силы для роста и перехода на управленческую позицию. Значит ли это, что нужно заново отучиться четыре года на менеджера? Нет, достаточно поступить в магистратуру, получить актуальные управленческие навыки, погрузиться в сферу информационных технологий и продвинуться по карьерной лестнице. О том, как в этом помогает программа «Цифровое управление и прикладная аналитика рассказывает руководитель программы Ольга Федосеева.
Ольга Федосеева – кандидат экономических наук, доцент кафедры прикладных информационных технологий. Член Гильдии маркетологов России, автор учебников, учебных пособий и публикаций в научных и бизнес-изданиях.
Магистерская программа «Цифровое управление и прикладная аналитика)» сочетает современные цифровые, аналитические и классические управленческие компетенции и служит мостиком между мирами «физиков» и «лириков». К нам приходят люди с аналитическим складом ума, которые хотят продвинуться по карьерной лестнице или переквалифицироваться, и мы помогаем им развивать управленческие компетенции или обучаться менеджменту с нуля. С другой стороны к нам приходят гуманитарии с социологическим или управленческим образованием, которые не имеют цифровых навыков, но чувствуют тренд на цифровизацию и хотят развиваться в этой сфере. В процессе реализации программы мы неоднократно меняли учебный план, добавляя в него те курсы, которые позволят получить компетенции, действительно востребованные на современном рынке труда.
Как преподавателям удаётся лавировать между интересами таких разных, на первый взгляд, групп студентов?
Это удаётся благодаря индивидуальному подходу: поскольку у нас небольшие группы, преподавателям проще откликаться на запросы студентов. На первом курсе преподаватели беседуют со студентами и определяют их уровень по конкретному направлению, в зависимости от этого будет выстраиваться дальнейшая траектория обучения. Могу привести в пример свою дисциплину: «Современный маркетинг». Мне очень помогает метод кейсов: сначала мы подбираем под каждого студента определённый кейс в зависимости от его уровня знаний в маркетинге. Дальше мы начинаем с ним разбирать наиболее простые кейсы, которые касаются азов дисциплины, затем переключаемся на тех студентов, кто уже в теме, и может решать более сложные задачи. Так студенты с некоторым багажом знаний могут подчистить теоретическую базу, а новички в маркетинге плавно входят в темe и сначала смотрят на пример, а потом выполняют подобные задания самостоятельно. В рамках лекции я рассказываю о каких-то трендах, которые сейчас присутствуют на рынке с небольшими пояснениями для тех, кто новый в этой сфере. Кстати, это очень хорошо: погружаясь в новую сферу, студенты интегрируют туда свои уже накопленные навыки, знания и понимание. У меня была студентка без маркетингового бэкграунда, которая заинтересовались маркетингом, в середине второго курса пошла работать в крупную косметическую компанию и написала очень хорошую магистерскую диссертацию, мы даже рекомендовали её к поступлению в аспирантуру. Ещё одна выпускница работает в Газпром-медиа, она продюсер по реализации специальных проектов на ТНТ.
Какие дисциплины помимо маркетинга есть на программе?
На первом курсе мы даём базовые навыки в сфере информационных технологий для гуманитариев и выстраиваем индивидуальные траектории для тех, кто уже имеет определенные цифровые компетенции и хотел бы развить их дальше. Параллельно изучаются управленческие, маркетинговые и экономические дисциплины. Например, дисциплина «Поиск и обработка информации в неструктурированных массивах данных» подразумевает проведение каждым студентом масштабного аналитического исследования; на курсе «Компьютерная графика и визуализация данных» — создают виртуальный продукт и лонгрид в программах Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и приложении Figma. Менеджеру важно не только уметь ставить задачи, но и грамотно доносить их до подчинённых, и навык визуализации данных в этом очень сильно помогает. На курсе «Цифровой маркетинг» студенты выстраивают цифровые стратегии, работают с контентом, интернет-аналитикой и маркетингом в соцсетях. На втором курсе к уже наработанной базе знаний добавляются новые, более «сложные» предметы, например, «Теория организации и организационное поведение». Это классическая управленческая дисциплина, в рамках которой мы рассматриваем особенности развития современных организаций и отслеживаем тренды, например, бирюзовые организации. Поскольку наши студенты заканчивали разные бакалавриаты, происходит очень интересный обоюдный обмен опытом, и они раскрывают свои компетенции с новых сторон.
Как ещё магистранты могут раскрыть свои компетенции?
Они могут сделать это с помощью факультативов, которые также предусмотрены в учебном плане. Например, на «Введении в методы искусственного интеллекта» они учатся строить нейронные сети для классификации объектов и создают чаты-боты, есть курсы по поисковой оптимизации, информационным технологиям в управлении и нейромаркетинг. Последняя дисциплина появилась три года назад, она достаточно редкая для магистратуры по менеджменту. Бытует мнение, что нейромаркетинг — это только новейшие исследования маркетинга, которые требуют глубокой физиологической диагностики на сложном дорогом оборудовании. На самом деле нейромаркетинг упаковывает в себя очень многое: изучение воздействия на потребителей, тестирование рекламы, исследования психологических триггеров. В России не так много лабораторий, которые этим занимаются, но студенты изучают существующие кейсы и сами проводят исследования: оценивают воздействие света и цвета, пробуют работать с айтрекером (прибор, который устанавливается на компьютер и следит за движениями глаз человека перед монитором) и изучать реакции зрачков. Также мы можем посмотреть, как нейромаркетинг работает в цифровых медиа: какие психологические стимулы можно использовать при проектировании сайта или рекламного сообщения.
Как вы считаете, каким должен быть современный специалист в сфере информационно-аналитического менеджмента?
Он должен принимать управленческие решения на основе проведенного анализа с помощью современных технологий. При этом мы пытаемся сделать так, чтобы наши выпускники были способны сделать это и самостоятельно — имея под рукой только Excel и массив данных, проанализировать или проверить предоставленную информацию. Специалисты в сфере информационно аналитического менеджмента должны вести весь проект от нуля до завершения, брать на себя риски и принимать решения на основе собственного анализа, а также уметь проверить, насколько внешний анализ соответствует действительности. Именно такие специалисты получают высокие должности, и наши выпускники каждый год идут на повышение, чему мы очень рады.
А какие позиции занимают выпускники вашей программы?
Среди наших выпускников есть старший бизнес-аналитик Департамента систем автоматизации сферы информационных технологий и процессов обслуживания «Naumen» и Начальник управления бизнес-анализа ГКУ «Инфогород» (Департамент информационных технологий г. Москвы). Одна выпускница во время обучения на программе работала на руководящей позиции в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, а после получения диплома перешла в правительство Москвы. У неё был очень интересный диплом — «Применение искусственного интеллекта в государственном управлении на примере суперсервиса «Рождение ребенка»», который появился на портале Госуслуги в 2021 году.
Какие ещё темы магистерских диссертаций популярны у ваших студентов?
Каждый год наши выпускники работают над очень интересными темами. В последнее время наиболее популярны темы, связанные с внедрением и использованием искусственного интеллекта в государственном управлении, с совершенствованием маркетинговых стратегий в современных организациях и цифровой трансформацией рекламных форматов. Вообще, что-то одно здесь выделить нельзя, каждый раз защиты магистерских диссертаций впечатляют одновременно фундаментальностью, с которой и ребята, и научные руководители подходят к ним, и инновационностью, и креативностью разработок и научно-практической новизной. Например, в прошлом году студентка представила диссертацию по современной выставочной деятельности «Управление выставочной деятельностью в комплексе маркетинговых коммуникаций оборонных предприятий России (на примере Международного военно-технического форума «Армия»)». То есть тема магистерской диссертации зависит от ваших интересов: у нас были работы по повышению продуктивности блокчейн-платформы, по формированию банковской стратегии развития в условиях цифровой трансформации. Тема может быть любой, главное — она должна касаться менеджмента.
Вы преподаёте не только в магистратуре, но и на бакалавриате. По вашим ощущениям современные бакалавры настроены на продолжение образования?
Последние несколько лет происходит переосмысление ценностей, в том числе и образования. Я общаюсь со студентами, и большинство из них настроено на продолжение образование в магистратуре или прохождение курсов, и из этих двух опций склоняются именно к магистратуре. Как сказала моя студентка, с грамотой из Интернета к начальнику не придёшь, а диплом магистра государственного образца — это весомый аргумент для повышения. Кроме того, ценность магистратуры не только в знаниях, но и в том комьюнити, которое тебя окружает. От себя хочу добавить, что магистратура — это возможность расширить свои компетенции, полученные на бакалавриате или же полностью сменить сферу деятельности всего за два года.
Магистратура «Цифровое управление и прикладная аналитика» представляет собой авторскую разработку внедрения передовых информационных технологий в процесс принятия решений, построенную на успешном опыте работы международной магистратуры. Студенты программы изучают инновационные принципы управления с применением информационных технологий, осваивают методы работы с визуализацией данных и нейромаркетинг. Узнать о программе подробнее и задать свои вопросы руководителю программы вы сможете на Дне открытых дверей, который состоится 12 апреля.
