Паспорт программы

Сроки реализации программы: 2024 год
Форма обучения: онлайн
График обучения: в удобное для слушателя время
Выдаваемые документы: удостоверение о повышении квалификации РАНХиГС
Сроки приема заявок: в любое время
Окончание приема заявок: декабрь 2024 года
Стоимость программы: 
Продолжительность программы: 24 ак.ч. (2 недели)
График реализации: 

  • с 09 апреля по 22 апреля
  • с 14 мая по 27 мая
  • с 11 июня по 24 июня
  • с 09 июля по 22 июля
  • с 06 августа по 19 августа
  • с 03 сентября по 16 сентября
  • с 01 октября по 14 октября
  • с 05 ноября по 18 ноября
  • с 03 декабря по 16 декабря

О программе

Зачем и для кого создана программа?

Программа подойдет: 

  • менеджерам, которые стремятся развивать навыки влияния и убеждения, необходимые для успешного руководства и мотивации команды.
  • специалистам кадровых служб для обучения техникам управления конфликтами и разрешения проблем в коллективе через эффективную коммуникацию.
  • специалистам, работающим в области обслуживания клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания и уметь эффективно взаимодействовать с клиентами.
  • слушателям, стремящимся улучшить качество своих межличностных отношений или улучшить навыки делового общения и повысить эффективность коммуникации в рабочей среде
В чем особенности и преимущества обучения на программе?

Программа предоставляет фундаментальные знания о коммуникации, позволяя слушателям научиться преодолевать барьеры и развивать эффективные навыки влияния и убеждения в различных областях жизни и бизнеса.

Руководитель программы

Шелест Валерия Игоревна, доцент кафедры общей психологии ИОН РАНХиГС

Преподаватели

  • Валерия Игоревна
    Шелест
    Кандидат психологических наук, доцент кафедры общей психологии ИОН РАНХиГС Кандидат психологических наук

Преимущества

  • Курс полностью онлайн, вы можете учиться в удобное для Вас время;
  • На протяжении всего обучения с Вами будет работать куратор, который поможет разобраться с возникающими вопросами;
  • После успешного завершения обучения Вы получите удостоверение о повышении квалификации

Структура программы

Тема 1. Особенности коммуникации, её структура, правила, способы передачи информации.
Тема 2. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
Тема 3. Убеждающая коммуникация.
Тема 4. Эффективность убеждения и влияния.

Поступление

Поступить на программу можно подав заявку на сайте.
К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование

Контакты, по которым можно получить консультацию по программе

Телефон: +7 (963) 716 64 40
E-mail: dpo-ion@ranepa.ru